“岁月不居，时节如流”。2021年即将过去。按照公司安排，2021年X月我从XXX调入XXX工作，主要承担XXX工作。一年来，在公司各级领导的关心指导下，前辈同事们的支持帮助下，较好的完成了各项工作任务。现将一年来思想学习工作情况总结如下。

一、加强学习、提高本领

一年来，我始终将学习贯穿工作始终，特别注重管理学、心理学、交际学等知识的学习，对照公司制度章程，持续加强学习力度，检视问题不足，抓好自己整改，有效提高了自己的思想站位，强化了责任担当，提升了业务本领。

一是思想站位不断提高。坚持不懈学理论学规定学流程，特别是认真学习了公司文化、战略规划和远景目标，进一步开拓了眼界，提高了思想站位，增强了做好本职工作的责任感、荣誉感，争创先进、争抢上游的自觉性不断增强。

二是业务知识不断提高。制定自我学习计划，明确学习目标，细化学习要求，利用业余时间，认真自学XXX、XXX等业务知识，注重把创新业务流程、工艺、质量等重点环节作为学习研究的主要方向，力求做到熟知精通、学以致用，逐步提高业务能力水平。

三是运营能力不断提高。积极参加公司组织的运营能力培训工程，注重向书本学、向领导学、向同事学，工作中强化学思践悟能力，坚持边学边实践，边学边总结，边学边反思，边学边拓展，不断增强对新市场、新形势、新要求、新变化的掌握力，丰富了工作方式方法，突破了瓶颈短板，自身运营能力水平显著提高。

二、勤勉履职、担当作为

一年来，我坚守职责定位，敢于担当作为，坚持依规依纪尽责，认真完成领导交办的各项工作。

一是做好文字起草工作。全年撰写审查调查报告、宣传报道、工作汇报等文字材料XX余篇。其中，根据重点工作开展情况以及形成的工作经验，及时撰写信息，被XXXX采用XX篇；结合XXXXXX调研情况，研究分析XXXX工作面临难题并提出解决对策，撰写了题目为《推动新形势下XX工作高质量发展的思考》的调研报告，受到领导好评。

二是做好内勤本职工作。作为XX内勤，我准确登记领导批示、XX转办、XX转交问题线索，并根据工作进展情况及时更新台账，一年来，做到问题线索台账动态管理无差错；严格按照公司管理有关要求，办理XX审批手续XX余份，制作各类文书XX余份，确保XX工作手续完备、程序合规；定期归纳整理项目材料，做到一案一册；认真分析市场情况，为公司决策出谋划策，积极发挥参谋助手作用。

三是做好协助配合工作。根据公司领导安排，积极配合XX部门工作，从XXXX以及XXXX公司收集整理材料XX余份；协助XX部门处理员工违规事件XX项，打开了公司高效调查处理违规行为的新局面；认真落实公司骨干层素质大练兵活动，协助XX部门搞统筹、做计划、抓落实、促推进，精准把控活动进展状态，对活动中出现的组织随意、考核违规、数据做假等问题线索进行了处理。

三、正视不足、及时整改

（一）存在问题

一是综合协调能力还需进一步加强。

一是谈话突破能力还需进一步提高。

（二）整改措施

一是积极参加公司组织的各类活动以及专项工作，在具体工作中总结方法，积累经验，在工作中注重结合实际，把握规律，搞好统筹分流，提高工作效率。

二是坚持多读书、读好书，不断积累知识、丰富阅历，积极向周围同事请教学习，注重在工作中做到融会贯通、学以致用，不断提高谈话突破能力。